MATRIX VPNПолитика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании MATRIX VPN — приложения для Android и сайта matrixwebi.com.
1.2. Используя MATRIX VPN, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование MATRIX VPN.
2. Сбор информации
2.1. MATRIX VPN может собирать следующие данные:
- идентификатор устройства — обезличенная строка, создаваемая приложением при первом запуске, для привязки подписки;
- адрес электронной почты — только если Пользователь сам указывает его при оформлении подписки через сайт или бот;
- сведения о подписке: тариф, срок действия, количество устройств, факт и дата оплаты;
- технические сведения о работе приложения: события подключения (успех, ошибка, выбранный сервер), версия приложения.
2.2. MATRIX VPN не ведёт журналов сетевой активности Пользователя: не сохраняет историю посещённых сайтов, содержимое трафика, переписку, файлы и поисковые запросы.
2.3. MATRIX VPN не требует от Пользователя паспортных данных, документов, фотографий и иной личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
3. Использование информации
3.1. Полученные сведения используются исключительно для:
- обеспечения работы MATRIX VPN и проверки действующей подписки;
- связи с Пользователем, включая поддержку и уведомления;
- приёма оплаты и исполнения обязательств перед Пользователем;
- защиты MATRIX VPN от злоупотреблений и автоматических атак.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация MATRIX VPN не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — например, при работе с платёжными системами и поставщиками серверной инфраструктуры;
- если Пользователь сам дал на это согласие.
4.2. Реквизиты банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и MATRIX VPN не передаются.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки: сведения о подписке — пока она действует и далее в объёме, требуемом для учёта и разрешения споров; технические сведения о работе приложения — не более 30 дней.
5.2. Администрация MATRIX VPN принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, потребовать их исправления или удаления, отозвав согласие. Обращение направляется в поддержку @matrix_vpn_help и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
7. Отказ от ответственности
7.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
7.2. Администрация MATRIX VPN не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
8.1. Администрация MATRIX VPN вправе изменять условия Политики конфиденциальности. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
8.2. Продолжение использования MATRIX VPN после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Поддержка (вопросы, оплата, возвраты): Telegram @matrix_vpn_help
Бот с подпиской и оплатой: @matrix_inc_ai_bot
Сайт: matrixwebi.com
Ответ в течение 24 часов.
Gizlinlik syýasaty
1. Umumy düzgünler
1.1. Bu Gizlinlik syýasaty MATRIX VPN — Android programmasyny we matrixwebi.com saýtyny ulananda Ulanyjynyň berýän maglumatlarynyň işlenişini düzgünleşdirýär.
1.2. MATRIX VPN ulanmak bilen Ulanyjy şu syýasat bilen razylaşýar. Razy bolmasa, MATRIX VPN ulanmagy bes etmelidir.
2. Maglumat ýygnamak
2.1. MATRIX VPN şu maglumatlary ýygnap biler:
- enjamyň belgisi — programmanyň ilkinji açylyşda döredýän atsyz setiri;
- e-poçta — diňe Ulanyjy abuna alanda özi görkezse;
- abuna maglumatlary: nyrh, möhlet, enjamlaryň sany, töleg senesi;
- programmanyň tehniki maglumatlary: birikme wakalary, programmanyň wersiýasy.
2.2. MATRIX VPN Ulanyjynyň tor işjeňliginiň žurnalyny ýöretmeýär: girilen saýtlar, trafigiň mazmuny, ýazgylar we faýllar saklanmaýar.
2.3. MATRIX VPN pasport maglumatlaryny, resminamalary ýa-da suratlary talap etmeýär.
3. Maglumatlaryň ulanylyşy
3.1. Maglumatlar diňe MATRIX VPN-iň işlemegi we abunanyň barlanmagy, Ulanyjy bilen habarlaşmak we goldaw, tölegi kabul etmek hem-de MATRIX VPN hyýanatçylykdan goramak üçin ulanylýar.
4. Üçünji taraplara bermek
4.1. MATRIX VPN Administrasiýasy maglumatlary üçünji taraplara bermeýär, kanun talap eden, Ulanyjynyň öňündäki borçlary ýerine ýetirmek zerur bolan (töleg ulgamlary, infrastruktura üpjün edijiler) ýa-da Ulanyjy razylyk beren halatlardan başga.
4.2. Bank kartlarynyň maglumatlary töleg üpjünçisi tarapyndan işlenilýär we MATRIX VPN-a berilmeýär.
5. Saklamak we goramak
5.1. Abuna maglumatlary abuna hereket edýän wagty we soňra hasabat üçin zerur möçberde; tehniki maglumatlar 30 günden köp däl.
5.2. MATRIX VPN Administrasiýasy maglumatlary goramak üçin ähli mümkin çäreleri görýär, ýöne internet arkaly geçirilýän maglumatyň doly howpsuzlygyna kepil geçmeýär.
6. Ulanyjynyň hukuklary
6.1. Ulanyjy maglumatlary barada sorag bermäge, düzetmegi ýa-da pozmagy talap etmäge haklydyr — @matrix_vpn_help. Jogap 10 iş gününde berilýär.
7. Jogapkärçilikden ýüz döndermek
7.1. Internet arkaly maglumat geçirmek hemişe töwekgelçilik bilen baglydyr.
7.2. Üçünji taraplaryň ýa-da Ulanyjynyň günäsi bilen ýüze çykan ýitgiler üçin MATRIX VPN Administrasiýasy jogapkärçilik çekmeýär.
8. Üýtgeşmeler
8.1. MATRIX VPN Administrasiýasy syýasaty üýtgedip biler; häzirki redaksiýa şu sahypada senesi bilen çap edilýär.
8.2. Üýtgeşmelerden soň MATRIX VPN ulanmagy dowam etdirmek täze redaksiýa razylygy aňladýar.
Goldaw (soraglar, töleg, yzyna gaýtarmak): Telegram @matrix_vpn_help
Abuna we töleg boty: @matrix_inc_ai_bot
Saýt: matrixwebi.com
24 sagadyň dowamynda jogap berýäris.
Privacy Policy
1. General
1.1. This Privacy Policy governs the processing and protection of information the User provides when using MATRIX VPN — the Android application and the website matrixwebi.com.
1.2. By using MATRIX VPN the User confirms consent to this Policy. If the User disagrees, they must stop using MATRIX VPN.
2. Collection of information
2.1. MATRIX VPN may collect:
- device identifier — an anonymous string created by the app on first run, used to link the subscription;
- e-mail address — only if the User provides it when buying a subscription via the website or the bot;
- subscription details: plan, validity, number of devices, payment fact and date;
- technical information about the app: connection events (success, error, selected server), app version.
2.2. MATRIX VPN keeps no logs of the User’s network activity: no browsing history, traffic contents, messages, files or search queries.
2.3. MATRIX VPN does not require passports, documents, photos or other personal information beyond the minimum necessary.
3. Use of information
3.1. The information is used solely to operate MATRIX VPN and validate an active subscription, to communicate with the User including support, to accept payment and fulfil obligations, and to protect MATRIX VPN from abuse.
4. Transfer to third parties
4.1. MATRIX VPN Administration does not transfer data to third parties except: where required by law; where necessary to fulfil obligations to the User (payment systems, infrastructure providers); or with the User’s consent.
4.2. Bank card details are processed by the payment provider and are never passed to MATRIX VPN.
5. Storage and protection
5.1. Data is kept for as long as needed: subscription data while the subscription is valid and afterwards for accounting and dispute resolution; technical app information for no more than 30 days.
5.2. MATRIX VPN Administration takes reasonable measures to protect data but cannot guarantee absolute security of information transmitted over the Internet.
6. User rights
6.1. The User may request information about their data, ask for correction or deletion and withdraw consent by writing to @matrix_vpn_help. Requests are handled within 10 business days.
7. Disclaimer
7.1. The User understands that transmitting information over the Internet always carries risks.
7.2. MATRIX VPN Administration is not liable for loss, theft or disclosure of data caused by third parties or by the User.
8. Changes
8.1. MATRIX VPN Administration may amend this Policy; the current version is published on this page with its date.
8.2. Continued use of MATRIX VPN after changes means acceptance of the new version.
Support (questions, payment, refunds): Telegram @matrix_vpn_help
Subscription and payment bot: @matrix_inc_ai_bot
Website: matrixwebi.com
We reply within 24 hours.